Безусловно, Карта гипотез — продуктивное методологическое развитие Impact Mapping, включающее в себя механизм ЕСЛИ (гипотеза), ТО (изменение деятельности), ПОТОМУ ЧТО (механика). Это уточнение позволяет вычищать формулировку гипотез прямо на этапе их выдвижения путём мыслительного эксперимента. Формулируя гипотезу по заданному алгоритму, мы учитываем условия, в которых выдвигается гипотеза, и имеем возможность быстро подкорректировать её формулировку через понимание механики изменения деятельности субъекта, на которую она направлена.

Применение данной методологии позволило нам повысить наглядность и прозрачность процессов, связанных с реализацией инициатив. Мы смогли более структурированно подойти к разработке дорожной карты проектов, что значительно упростило их понимание и согласование среди всех участников.

Произошла хорошая синхронизация моих целей, как собственника компании, с командой. За время сессий было найдено несколько идей для роста компании, в результате чего команда стала мыслить более системно. Также возникло понимание, что каждая новая идея должна быть отображена на Карте гипотез.

Данный инструмент очень понравился и действительно заинтересовал. Мы приняли его в свою копилку инструментов для проведения стратегических сессий и планируем использовать его дальше на постоянной основе.

Что мы смогли сделать: взаимоувязка региональной стратегии цифровой трансформации с национальными целями цифровой трансформации, национальными проектами, а также региональными документами стратегического планирования. Карта гипотез в данном случае выступает как удобный инструмент для визуализации.

С помощью Карты гипотез мы сосредоточились на наиболее эффективных для бизнеса направлениях, что и позволило совершить масштабный прорыв — занять доминирующее положение на рынке и прирасти в выручке в 2 раза, повысив её до ₽10 млрд в год.

Самое основное, что дают рабочие истории — это навык быстро отсоединять форму реализации от замысла, и флексить. Например, заказчик хотел разработку. В процессе пришли к тому, что ему нужен не сам продукт, а презентация продукта.

Подход помог выполнить заказ в области высокого давления и повышенных температур. Когда сильный стресс, приходилось резко учиться самому, учить команду, в супер сжатые сроки. Предыдущая команда не справилась за два года, а мы сделали с нуля за 2 месяца.

Карта процесса-опыта для меня — это простой и удобный метод визуализации любого процесса. Метод помог мне:
1. Обозначить слепые зоны и подводные камни в единоразовом, но важном и дорогостоящем процессе (при построении КПО родились инсайты, которые помогли подстелить соломки до начала процесса сделки).
2. Визуализировать неописанный регулярный процесс с размытой ответственностью, тем самым разграничить ответственность, прописать сроки, действия и ключевые точки. В результате процесс стал полностью прозрачным для руководства и всех участников, а значит стал управляемым.

Карта процесса-опыта — потрясающий и гибкий инструмент для описания опыта как конкретного потребителя услуги подобно CJM, так и для анализа опыта всех участников, задействованных в бизнес-процессе, что делает услугу работоспособной. Метод удалось применить на практике в одной крупной промышленной компании. По итогу такая карта ввиду простоты и стройности нотации выглядит куда симпатичнее, чем схемы BPMN, содержит в себе всю исчерпывающую информацию в виде слоев артефактов — в общем, интуитивно схватывается даже теми стейкхолдерами, которые впервые ее видят.

Недавно начали использовать Карту процесса-опыта. Отрисовали процесс работы одного из подразделений с момента первого контакта с клиентом до момента завершения проекта. Очень понравилось, что на карту работы можно как на новогоднюю ёлку навешать всякие регламенты, памятки и пр. Раньше они были как будто бы в вакууме.

С картой улучшилось понимание процесса + проще онбордить новичков. Радует, что методология довольно универсальна и ее можно много где применять.